Vol de vélo: quelle assu­ran­ce paie?

Les vols de vélo sont fré­quents

En Suisse, environ 35'000 vols de vélo sont signalés à la police chaque année. Or, ce sont probablement deux fois plus de vélos qui sont volés. Le vol de vélo ou le vol d’ordinateur portable, de téléphone por­ta­ble, de porte-monnaie ou d’appareil photo est considéré comme un «vol simple à l’extérieur». Les responsables sont souvent des professionnels. En revanche, le détroussement, le vol à l’arraché et le vol avec effraction sont fréquemment associés à la violence.

Combien paie l’assurance?

Tout dépend de ce qui figure sur votre police. Vous avez convenu individuellement de la somme d’assurance avec votre assurance.

En cas de vol

Lorsque vous fixez la somme d’assurance, il faut réfléchir aux éléments suivants: Quelle combinaison d’objets coûteux pourrait-on vous voler hors de votre domicile? Par exemple, toutes les choses contenues dans votre sac à dos de voyage.

N’oubliez pas d’inclure: l’option de vol simple à l’extérieur dans votre assurance de l’inventaire du ménage. Ce n’est qu’à cette condition que l’as­sur­ance paiera si, par exemple, on vous vole votre vélo à la gare.

En cas de détérioration

L’option d’assurance casco ménage protège votre vélo si, par exemple, il est renversé, que vous tombez et que le vélo est endommagé.

On m’a volé mon vélo: que faire?

Voici ce qu’il faut faire si on vous a volé votre vélo:

1. Annonce: signalez immédiatement le vol de vélo à la police. Dans la plupart des cantons, c’est possible par téléphone ou en ligne.
2. Informations nécessaires: indiquez le numéro de cadre, la marque et la couleur du vélo.
3. Déclaration de sinistre: signalez ensuite le vol de vélo à votre assurance de l’inventaire du ménage. Il faut pour cela un rapport de police.
   

Envoyer la déclaration de sinistre

Le vol doit immédiatement être signalé à la police, puis à l’assurance de l’inventaire du ménage. Il faut transmettre les preuves d’achat, des photos et le rapport de police.

Vol: questions et réponses

Un vol met toujours les nerfs à rude épreuve et s’avère fastidieux à gérer. Daniel Affentranger, du centre de compétences Assurances spéciales, explique comment la CSS gère ce type d’incident.

En cas de vol simple, faut-il toujours le signaler pour que l’assurance paie?

Oui, en plus du formulaire de sinistre et de la preuve d’achat, nous avons besoin que le cas soit signalé pour pouvoir le traiter. Heureusement, dans la plupart des cantons, il est désormais très facile de le faire par téléphone ou en ligne.

Je ne trouve plus la preuve d’achat. Que faire?

Vous pouvez demander à la vendeuse ou au vendeur d’établir une confirmation d’achat ou une note écrite indiquant la marque, l’année d’achat et le prix du vélo volé.

Combien paie l’assurance pour le vélo volé?

Les vélos sont la plupart du temps volés hors du domicile, c’est pourquoi il faut avoir conclu la couverture complémentaire «vol simple à l’extérieur». L’assurance rembourse systématiquement la valeur à neuf de l’objet volé. Pour un vélo, cela peut représenter un montant supérieur au montant d’achat initial. Par contre, pour un ordinateur portable ou un téléphone portable, il y a probablement une baisse de valeur après quelques années.

Je prévois un tour à vélo en France. L’assurance est-elle aussi valable à l’étranger?

Que ce soit lors d’un tour à vélo en France ou d’un voyage aux Etats-Unis, la couverture complémentaire pour le vol simple à l’extérieur est également valable en cas de vol de vélo, de téléphone portable ou d’autre objet de valeur en vacances.

Qu’en est-il lorsque tous les vélos d’une famille sont volés en même temps?

Si tous les vélos ont été volés en même temps, c’est considéré comme un seul événement. Dans ce cas, la somme maximale est appliquée pour le vol simple à l’extérieur. Par exemple, si la somme assurée est de 4'000 francs, l’assurance paie au maximum 4'000 francs pour les quatre vélos, après déduction d’une éventuelle franchise. Il est donc important de contrôler régulièrement la somme assurée et de l’adapter au besoin.

Conseils et astuces

Il est difficile d’éviter un vol de vélo. Quiconque veut forcer un cadenas y parviendra. Vous pouvez néanmoins prendre des mesures dissuasives. Conseils en un coup d’oeil: