Medizinische Hilfe
In medizinischen Notfällen erhalten Sie rund um die Uhr Hilfe. Darüber hinaus unterstützen wir Sie als Gesundheitspartnerin mit hilfreichen Beratungen und Angeboten.
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Was tun im Krankheitsfall?
Ihr gewähltes Grundversicherung-Modell bestimmt, wer Ihre erste medizinische Ansprechperson ist.
- Hausarzt-Modell, HMO-Modell, Multimed: Wenden Sie sich direkt an Ihre gewählte Arzt-Praxis.
- Telmed: Fragen Sie immer zuerst die Fachpersonen vom telemedizinischen Beratungszentrum oder den Symptom-Checker der Well-App.
- Standard-Modell: Sie haben freie Wahl.
Gut zu wissen
Die Fachpersonen vom telemedizinischen Beratungszentrum stehen allen Versicherten rund um die Uhr mit medizinischem Rat zur Verfügung – unabhängig vom gewählten Modell. Auch die Well-App ist für alle Versicherten kostenlos.
Tipp: Die myCSS-App führt Sie ganz einfach zu Ihrem medizinischen Kontakt. Sie brauchen sich keine Sorgen mehr zu machen, dass Sie die Regeln Ihres Grundversicherungs-Modells nicht einhalten.
CSS – Ihre Gesundheitspartnerin
Gesund sein, gesund werden, mit einer Krankheit besser leben: Wir begleiten Sie in allen Lebenslagen – als Ihre Gesundheitspartnerin.